來源:本站 發布時間:2015-08-19 點擊:1429次
廣州保安公司于2010年7月成立,目前,公司有員工500余人,人力防范服務單位120家,技防聯網報警服務200余家。公司主要以人力防范和技術防范服務為主,服務于政府機關、工廠、企事業單位、學校、商場、醫院、物業小區等。通過人防管理、高科技報警服務、特勤巡邏等系列措施推動“三位一體”防范聯動機制,為滿足客戶單位安全防范需求,協助公安機關維護社會治安發揮了不可替代的作用。
通過不斷完善技防服務體系,充分發揮職能,公司在人力防范服務的基礎上,加大聯網報警平臺設施建設資金投入,堅持“市場化運作、社會化防范、實戰化應用”的安保服務思路,積極推進保安技術防范服務。實踐證明,公司在維護客戶單位的利益中發揮了應有的作用,并利用技術防范手段協助公安機關偵破多起偷盜事件。
積極發揮輔警作用。為協助公安機關預防違法犯罪行為,制止各種違法犯罪活動,確保輔警作用的充分發揮,公司在組建成立之初,就率先組建了由50名隊員組成的特勤大隊,作為應付突發事件、保衛重大活動的專業維穩隊伍。在抓好隊伍自身建設的同時,主動承擔政府重要會議、重大活動的安全保衛任務,積極參與“十八大”和“十二運”安保工作,圓滿完成了政府賦予的違法建筑拆除、森林火災撲救、出租車市場整治等重大安保任務。據統計,公司組建成立以來,完成重大安全保衛任務120余次,協助公安機關控制違法違規事件40余次,偵破案件7起,抓獲犯罪嫌疑人10余人,有效遏制重大惡性事件8起,控制群毆事件30余起,成功撲救火災(火險)10余起,及時調解各類糾紛100余起。
熱衷社會公益事業。社會公益事業是衡量一個企業社會責任感的重要標尺,是擴大企業知名度和增強企業競爭力的重要載體。作為一家民營保安企業,公司始終秉承“愛心奉獻,回報社會”的核心價值觀,在專心于本職工作的同時,熱衷于發起和參與各種社會公益活動,為相關公益活動提供資金贊助,無論是扶助孤寡、救助貧困,還是捐資助學、援助災區,都能看到公司和普通保安員的身影。據統汁,公司為相關公益活動提供資金60余萬元,保安員向貧困家庭、災區捐款近7萬元。
大力倡導見義勇為。公司在對保安員進行職業道德和理想信念教育時,把倡導見義勇為、弘揚社會正氣作為重點內容,并通過建立見義勇為基金、弘揚見義勇為先進事跡、表彰見義勇為先進典型等措施,培養保安員的正義感和責任感。
履行合同優化服務。保安公司能否按照服務合同的約定為客戶提供按時、全面的優質服務,是贏得服務客戶信任、與服務客戶建立良好合作關系的前提條件。公司始終遵循“互惠互利,合作共贏”的經營理念,堅持“客戶至上,服務第一”的服務宗旨,在認真履行服務合同的基礎上,經常利用走訪、座淡、聯誼等活動,征求服務客戶對安保服務的意見和建議;深入開展崗位互糾互查活動,對查擺出的服務問題和安全隱患,及時進行疏理,認真進行整改,贏得了服務客戶的普遍認可。據統計,公司組建成立以來,為服務客戶提供安全隱患整改建議400余條,下發安全隱患整改意見書近百份,80%被服務客戶采納。
關心保安員成長進步。保安員是保安服務企業的基礎,公司始終遵循“人才成就企業,企業造就人才”和“尊重人才、關愛人才、依靠人才”的用人理念。為鼓勵保安員學習,公司主動為參加函授教育的保安員解決教育經費,并采取辦集訓班、組織外出參觀學習、崗位練兵等活動,促進保安員能力素質的提高。截至目前,公司已有2名保安員考取了國家公務員,為其他企事業單位輸送有特殊技能的保安員20余人。
面對未來發展,公司更將注重強化保安員服務意識,提升保安員服務技能,規范保安員服務行為,加強技術防范建設,滿足市場安防需求,不斷創新服務理念和管理方式,成為服務地方經濟發展、維護客戶利益的忠實踐行者。
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